在线教育加速迎来行业拐点 线下教育机构面临困境
教育,这个被投资人誉为“抗周期的黄金赛道”的行业,在疫情考验下呈现出冰火两重天。
2月6日晚,创立于2007年,曾于2016年11月挂牌新三板,并有过营业额过亿高光时刻的线下教育机构兄弟连宣布停止运营,员工全部遣散,成为被疫情压垮的首家线下教培机构。
此时,线下教育机构普遍面临困境,在线教育机构却因为这场疫情,加速迎来行业拐点。
公益课实为低廉获客的手段
2018年,频频刷新融资纪录的教育行业,在严格的监管政策落地后,部分投资人望而却步,一级市场寒意重重。
2019年,部分因为资金链断裂而跑路的线下教育机构更是影响到了家长们的信心。城门失火,不信任之火也烧到了在线教育机构身上。
“毕竟线上课程也不便宜,线下的跑路了,兴许还有别的机构接手,线上的黄了估计连影子都见不到。”小娟生活在四线城市,是两个孩子的母亲,自从她们上了好几年的韦博英语倒闭后,她一直希冀当地教育部门可以找到接盘方,“要么接着上课,要么把2万多元学费要回来”。
在线教育集团麦奇教育科技创始人、董事长及CEO杨正大曾经历2003年的非典,“当年我们是唯一没有停课的机构,从其他线下机构存活下来的情况看,至少花了两到三个月的时间,学生的信心才又回来。”
线下教育机构们正面临着租金、退费以及巨大的现金流压力,在线教育机构则迎来了利好。杨正大称:“我们今年春节的使用量跟去年同期相比,增长了215%,以前一个家长平均会买1.5个科目,现在是2.8个科目。”
疫情下,很多机构宣布免费送课,又称公益课,但他们的算盘是,要把潜在用户尽可能又快又多地纳入自己的私域流量池。
编程猫创始人兼CEO李天驰表示,公益课是疫情下建立机构自有流量池的机会,公益课的打法跟以前暑期的低价入门班一样,类似99元课、1元课,其目的是把用户装进自己的流量池。
李天驰称:“大家之前都在研究为什么一个私域流量池里面能迸发出这么高的收入,核心就是对方用一个非常低廉的价格完成了获客”。
要警惕这种异化了的“公益课”。小娟最近就在朋友圈吐槽亲子关系非常紧张,原因是她下载了一堆APP,想让女儿把线上的免费体验课都学一遍,10岁的女儿直呼“头发都要掉光了”,转身就去给这些APP打上一星差评。
祖国的花朵不堪重负。事实上,一节体验课也并不足以让家长做出判断,反而会更焦虑。
线下转线上是一条单行道
线下转线上的难点在哪里?不是平台和技术,而是要建造一个整体的线上生态圈,服务、排课、运营体系等,才能达到线上授课的效果和目标。
“在转型到线上的这个过程中,用户体验是其中最关键的一环。”这是杨正大对所有拟转型线上的教育机构的忠告。
“从线下走到线上是一条单行道。线下的公司成功转到线上之后,基本上是很难再回到线下。线上的好处是可以下降非常多的成本,扩大招生的范围,老师提供的资源范围更多,所以很多人转到线上之后是不想再回到线下这个比较重的模式。”
在VIPKID的教育部门工作过2年多,拥有超过5年线下从业经历的李世婷对记者表示:“现在从线下转线上,一定是有学习成本的。比如说服务,线上机构已经花了很长时间去做精细化和标准化的服务体系,但线下机构固有的服务模式很难通过互联网的方式替代”。
无论是线上还是线下机构,这次疫情可以视作是对企业短板的一次突击检视。
有些比较大的线下机构,因为有技术积累,很快就能转到线上,但还有很多小机构茫然地在选择不同在线教室的平台,也缺乏线上化学习体验的经验。
对于已经实现线上教学的机构而言,带宽速度、系统的稳定性,都十分考验企业的硬件设备和技术的研发。带宽不够、系统崩盘,足以说明在硬件和技术方面仍需精益求精。
“对于在线教育行业,短期内肯定是有一些利多,长期来看的话,这次的疫情会让更多的家庭对于在线教育的接受程度大幅提高。中长期来看,在线教育的拐点会提前来到,这次疫情就是加速剂。”杨正大如此表示。
转化不容易 烧钱需谨慎
瑞思教育董事长兼CEO王励弘并不鼓励企业现在去烧钱。她的获客策略是:带动已有学生创造口碑。毕竟如果现在招不到学生,可能等待很多机构的就是死亡。
“所以我们现在做的口碑、转介绍等,其实是调动瑞思内部的学生、家长群体,用更好的内容让大家积极加入学习”。
对于实力比较弱的小型机构,王励弘提了以下两点建议:
第一,活下来,也就是要有充足的现金流,在没有收入的情况下,首先要保证没有退费。
第二,公益的免费课程,平台给机构的流量并不是那么的多。如果真的想转化,还是要靠有实力的课程和整个教育体系,并不是说免费有流量就能做转化。
在王励弘看来,如果转化没做成,中间又产生了很多营销费用,对企业而言可能是另一重打击。
所以对于小机构而言,维护现在的客群,通过客群的传播带来一些新的招生机会是比较现实的。
王励弘称:“总的来说,我不认为有一个快速的可以走出困境的机会,所以大家一定要做对的事情,做短期内能够生存,长期能够发展的事情”。
四五线城市突围艰难
在中国的四五线城市,像小娟这样因为疫情才开始关注在线教育的老母亲不少。她们空有一腔热情,但面对海量信息,却无所适从,像极了迷茫的职场新人。
教育是一个长期投资才能有所回报的事,但四五线城市的家长,很难有识别教育好坏的能力。离家近?价格贵不贵?是排在前面的重要考量因素。并且,想要触达四五线城市是需要门店或者渠道来支撑的。
李世婷目前正在做的创业品牌叫“职飞”,这个产品的核心是通过专业培训和互联网技术,让职场人士快速找准定位,走出迷茫。
“我认识一位在三线城市做通讯的人,因为他了解四五线市场,且有渠道,很快就成为了各家公司争抢的关键人物。”李世婷称:“即便有了渠道,下沉市场的客户信任度也很难培养。另外,在课程价格偏高的情况下,公司需要重新设计适合四五线的产品,整个教材都需要完全改版”。
李天驰也称,“从2015年至今,在线教育在一二线城市的渗透率已经逐步攀升,但在下沉城市,依然没有看到特别大的改变。”
“由于疫情,一二线城市会明显增加线上的转化率,而下沉城市会大幅增加在线教育的普及率。对素质教育来说,大部分还是在线下,包括我们自己有非常多的合作方,在线下有600多家店,这次也是让他们去集体拥抱线上。”李天驰表示。
下沉城市为什么难以攻破?第一是线下投放成本非常高,如果说线上投放是通过各家的代理,投放人员的目标还比较清晰,但到了线下,投放人员对地方需要什么产品和服务,什么样的市场策略,并没有那么多理解。这就会带来整体的投放损耗和效率低下。
第二是线上获客后会形成一个成套的流量池,流量池的好处就在于用户是在他自己的付费能力下被定位到不同的产品里,用户的利用效率就非常高。但线下如果在没有流量池的情况下直接切入一个特别高的客单,这其中只存在两种可能,一个是已经被转化的用户,另一种是没被抓住的用户,这个效率就非常的低。
“无论如何,各家都不会放弃对四五线城市的争夺,只是每家公司的优先级不同。”李世婷表示。
但不管是从线下走到线上,还是线上要进一步发展,王励弘坦言:“我们依然都要遵从教育的本质”。
标签: 在线教育
您可能也感兴趣:
今日热点
为您推荐
湖南道县再次部署夏季森林火灾防御工作 确保森林生态资源安全
2022年广东试点建设公益林示范区29个累计投入7700万元
四川省林草局:推进全省林长制信息系统建设 研究总体方案
排行
精彩推送
- 二维码概念股7月26日整体上涨2.46%:领涨股为中科金财 领跌...
- 认证服务概念共有几支个股?7月26日涨幅较大的个股是科蓝软件...
- 饮料概念共有多少支个股?7月26日涨幅较大的个股是英联股份、...
- 美亚柏科2022年第一季度营业总收入是多少?美亚柏科3日内股价...
- 数码视讯7月26日领涨 南威软件、神州数码和中科曙光等跟涨
- 房地产销售概念7月26日上涨4.51%:涨幅较大的股票是三湘印象...
- 钽铌板块7月26日晚间复盘报涨:中钨高新领涨 国际实业、全新...
- 征信概念共有多少支个股?广联达7日内股价下跌0.63%
- 硬胶囊概念共有几支个股?7月26日涨幅较大的个股是ST顺利、仙...
- NFC概念概念共有多少支个股?新开普5日内股价下跌1.72%
- 托育服务板块7月26日晚间复盘报涨:豆神教育领涨 鸿合科技、...
- 乾景园林2022年第一季度营业总收入是多少?乾景园林7日内股价...
- 【环球热闻】“三同三保障”赋能经济高质量发展
- 天天观天下!“三同三保障”赋能经济高质量发展
- 【环球报资讯】今年6月全国共查处违反中央八项规定精神问题9531起
- 世界播报:今年6月全国共查处违反中央八项规定精神问题9531起
- 广东东莞:切实履行巡林责任 全面提升林长巡林履职成效
- 湖南道县再次部署夏季森林火灾防御工作 确保森林生态资源安全
- 2022年广东试点建设公益林示范区29个累计投入7700万元
- 四川省林草局:推进全省林长制信息系统建设 研究总体方案
- 压茬推进 河南省发布林长制基层建设行动方案
- 聚焦:违反职业健康检查规定的经济性裁员违法
- 世界快资讯:中国制造业增加值占全球比重近三成
- 头条:央企控股上市公司“提质”方案出台两个月:60起并购助...
- 全球百事通!中国依然是外商最佳投资选择地
- 快讯:我国制造业增加值占全球比重提升至近30%
- 当前短讯!违反职业健康检查规定的经济性裁员违法
- 焦点精选!我国持续保持第一制造大国地位
- 全球速讯:我国制造业增加值占全球比重提升至近30%
- 【环球播资讯】我国持续保持第一制造大国地位
- 快看:央企控股上市公司“提质”方案出台两个月:60起并购助...
- 每日时讯!中国制造业增加值占全球比重近三成
- 视点!工业和信息化部:外商对华投资步伐并没有放慢
- 中国业务型CDP白皮书 | 爱分析报告
- 全球速看:兴银聚丰债券最新净值涨幅达0.02%,该基金2020年利...
- 全球快播:7月25日中融恒安纯债债券A买的人多吗?基金2021年...
- 【天天速看料】7月25日鹏华丰庆债券近1月来表现如何?基金202...
- 全球资讯:工业和信息化部:外商对华投资步伐并没有放慢
- 天天播报:7月25日华富中证5年恒定久期国开债指数C最新净值是...
- 天天热点!7月25日富荣福锦混合C基金怎么样?该基金分红负债...
- 【天天播资讯】工信部答中国网记者:实打实的举措支持服务型...
- 天天快播:中国质量万里行专家委员会在京成立
- 简讯:工信部答中国网记者:实打实的举措支持服务型制造创新发展
- 全球今日报丨国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会...
- 世界报道:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会 要...
- 世界新消息丨中国质量万里行专家委员会在京成立
- 环球今日报丨工信部:将加快“十四五”工信领域重大工程和行...
- 环球即时:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会
- 天天资讯:国资委召开提高央企控股上市公司质量工作推进会
- 天天动态:工业和信息化部:加强服务型制造研究院建设 培育发...
- 环球热点评!工信部:将加快“十四五”工信领域重大工程和行...
- 全球热推荐:工业和信息化部:加强服务型制造研究院建设 培...
- 明月镜片亮相2022 视觉健康盛会 聚焦儿童青少年近视防控
- 环球观速讯丨我国人工智能核心产业规模超4000亿元,企业数量...
- 当前焦点!7月25日景顺长城支柱产业混合基金成立以来涨了多少...
- 天天播报:创金合信新能源汽车股票C近1月来在同类基金中排524...
- 天天精选!长安泓源纯债债券A基金赚钱吗?2022年第二季度基金...
- 全球速看:兴银高端制造混合A基金2021年第三季度表现如何?近...
- 世界观热点:7月25日国联安鑫汇混合A近3月来表现优秀,基金20...
- 全球速看:国资委推动国资央企投身云体系建设
- 世界球精选!制造业增加值占全球比重近30% 我国制造业综合实...
- 快资讯丨工信部答贝壳财经记者:我国产业科技创新水平和能力...
- 世界热点评!最新!阿里巴巴合伙人变动,蚂蚁集团管理层撤出...
- 环球微速讯:全球首个自组织激光器问世!具备自主配置能力,...
- 【速看料】法国:敞门开空调拟被处罚超5000元,酒水加冰块需...
- 【世界热闻】直播间使用音乐要付版权费!付费义务主体为使用...
- 天天新动态:工信部:外商对华投资没有放慢,我国依然是外商...
- 全球观点:7月25日交银增利债券C累计净值为1.8066元
- 世界今日报丨财政部:截至6月末全国地方政府债务余额347503亿元
- 全球百事通!7月8日泰达宏利鑫利债券C一年来收益2.45%,该基...
- 热议:40度高温来袭,碳中和势在必行!
- 聚焦:国资委推动国资央企投身云体系建设
- 焦点快播:7月25日永赢淳利债券近三月以来涨了多少?2021年第...
- 精彩看点:工信部答贝壳财经记者:我国产业科技创新水平和能...
- 头条焦点:工信部:外商对华投资没有放慢,我国依然是外商最...
- 焦点热议:制造业增加值占全球比重近30% 我国制造业综合实力...
- 全球信息:财政部:截至6月末全国地方政府债务余额347503亿元
- 环球新动态:蜂巢恒利债券A买的人多吗?基金前端申购费是多少?
- 世界看点:7月25日国泰致远优势混合累计净值为1.3880元,基金...
- 房地产开发板块7月25日盘后报涨:皇庭国际领涨 大港股份、阳...
- 物流板块7月25日盘后报涨:飞马国际领涨 德邦股份、浙商中拓...
- 汽车零部件概念7月25日报跌:斯莱克领跌 广东鸿图、祥鑫科技...
- 退市警示板块7月25日盘后报涨:大港股份领涨 永安林业、ST金...
- 耐火材料概念共有多少支个股?中光防雷3日内股价下跌1.99%
- 地产开发板块7月25日盘后报涨:阳光城领涨 世荣兆业、信达地...
- 荧光PCR检测概念共有多少支个股?科前生物5日内股价下跌3.23%
- 检测试剂板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 透景生命、海特...
- 氟板块7月25日盘后报跌:泛亚微透领跌 氯碱化工、深圳新星和...
- 粤港澳自贸区概念股7月25日整体上涨0.07%:领涨股为阳光城 ...
- 洗碗机概念股7月25日涨跌幅最高的是汉宇集团 汉宇集团5日内...
- 动物疫苗板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 康华生物、普莱...
- 全球微速讯:央行今日进行50亿元7天期逆回购操作 当日实现净...
- 焦点热讯:两巨头官宣深度合作!科大讯飞携手比亚迪,将智能语...
- 世界热文:央行今日进行50亿元7天期逆回购操作 当日实现净回...
- 天天观焦点:警戒级别升至5级!日本樱岛火山喷发,火山石飞出...
- 世界热点评!发改委:下达污染治理和节能减碳专项2022年第二...
- 观点:发改委:下达污染治理和节能减碳专项2022年第二批中央...
- 十四五期间 广西将构建森林康养产业发展新格局
- 河南:94个林业灾后恢复重建项目已全部开工
- 焦点滚动:最高法重磅发文,严惩金融领域犯罪!特大期货市场操...
今日要闻
- NFC概念概念共有多少支个股?新开普5日内股价下跌1.72%
- 托育服务板块7月26日晚间复盘报涨:豆神教育领涨 鸿合科技、华媒控股等跟涨
- 乾景园林2022年第一季度营业总收入是多少?乾景园林7日内股价上涨2.52%
- 粤港澳自贸区概念股7月25日整体上涨0.07%:领涨股为阳光城 领跌股为东旭蓝天
- 洗碗机概念股7月25日涨跌幅最高的是汉宇集团 汉宇集团5日内股价上涨9.25%
- 动物疫苗板块7月25日盘后报涨:博晖创新领涨 康华生物、普莱柯和明德生物等跟涨
- 沪警示板概念7月22日整体上涨0.17%:领涨股为ST辅仁 领跌股为贵人鸟
- 康泰医学2022年第一季度营业总收入是多少?产业园概念7月22日涨幅较大的股票是露笑科技
- 闻泰科技2022年第一季度营业总收入是多少?OX概念共有多少支个股?
- 创元科技2022年第一季度营收是多少?中芯国际概念概念股7月21日盘后涨 安集科技领涨